房地产行业中场，步入精细化管理时代，“提质、降本、增效”成为房企经营的必备品，而设计与成本核心职能冲突一直是房企组织管理中的凸显问题，要高质量提升产品力，就要解决这一现实难题，将成本职能与设计职能高效协同。

  设计重效果、成本讲节约。在产品研制与项目定位阶段，设计部门负责编制设计任务书，关注的是通过提升户型设计新颖性、外立面美观性以及园林景观来吸引目标群体的购买。但高品质高配置意味着更高要求的材料、设备、工艺、技术的使用，将带来成本的增加。如果材料设备选用以“经济”为原则，追求物美价廉，又和设计部门注重材料设备对产品效果和质量的追求相冲突。因此，设计效果在前，还是成本先行，如何取得在不突破目标成本下的最优设计效果，是设计和成本两部门的冲突焦点。

  设计进度管理由设计部门负责，是影响项目开发进度的关键环节。实际在做的工作中，设计工期安排较紧，设计任务繁重或者存在设计任务安排不合理的情况，导致设计进度延后，引发项目整体工期紧张和别的业务部门的工作所承受的压力，与成本部门的冲突常表现在两个方面：

  设计进度延后，压缩项目实施工程单位和材料设备招标周期，加大成本测算压力，导致测算精度降低，致使目标成本管控难度增大；

  设计无法按时产出施工设计图纸，为保证工期成本部门提前招标后，开发过程产生设计变更，导致成本增加。

  设计阶段是项目成本控制的关键，设计变更的更是直接影响工程建设价格。项目前期由于设计管理工作的紧迫性和复杂性，导致设计成果出现错漏碰缺，为目标成本控制造成了极大压力。这也是导致设计管理部和成本管理部冲突的直接原因。从设计变更发生原因来看，主要有：设计单位的错、漏、碰、缺，设计标准和设计的基本要求临时变动。设计部门负有向设计单位提出设计的基本要求及审查图纸质量的责任，设计任务书或者图纸审查工作执行不到位造成图纸修改和图纸错误是导致设计变更出现的重要原因。

  成本部门编制招标文件的过程中，需要明确招标的范围，材料设备选型定板的标准、样式及功能外观等做出详细规定，这些工作都需要成本与设计等部门共同商定。但实际工作中，常常存在不重视、不配合的情况，导致工作难以开展。

  设计变更作为房企业务部门的重要考核指标。实际过程中存在为逃避考核，违规操作隐而不报，待工程结算时才察觉缺陷，给成本控制和合同管理工作带来极大挑战。

  技术资料的编制与评审是设计管理的重要工作内容，同样是需要设计与成本职能充分协作的环节。技术资料编制与评审的协同度对设计与成本职能冲突管理的影响权重最大，是设计与成本职能冲突管理的关键环节。

  设计任务书是房地产开发公司可以提供给设计单位的设计按照，通常主要包含项目概要、设计理念、总体设计、功能要求及设计成果规定五个部分。在设计任务书编制阶段，成本部门应加大参与设计任务书编制，提高设计任务书的编制深度，就项目的功能要求和设计成果要求做讨论，而不仅仅只是给出成本控制的目标。

  设计方案、设计图纸等成果完成后由设计职能部门组织成本职能等有关部门参与评审，要求成本等职能部门员工对设计成果提出改进建议。如果评审制度没有激发合理化意见，反而会使设计与成本产生矛盾，设计与成本职能开展冲突管理时应注意：

  细化工作职责划分。对设计成果提出评审意见是成本部门的本职工作，而对其他部门提出的意见做评估、深化、落实并反馈到设计成果中也属于设计部门的本职工作，不能仅仅是象征性走过场。需要把涉及成本控制的条款、会造成部门冲突的内容明确后纳入成本部门参与评审的本职工作范围；设计部门对其他部门的评审意见做评估、接纳的过程中也应如此。同时，将其作为考核指标纳入部门绩效考核体系，对各部门的工作做监督管理。

  当前房企都应强调全员成本思维，将成本的意识贯穿到房地产开发的全过程，通过全员协作共同开展成本管理来提高项目的效益。树立全员参与的团队协作观念，不仅强调成本思维，也要强调设计思维、工程思维等，以企业和项目利益最大化为目标开展协作。

  设计部门与成本部门等部门在协作过程中要做到对接、交流规范化，比如图纸资料交接时要有签收确认，有统一格式的设计的具体方案评审表等文件，做好管理留痕、过程留痕。

  设计的具体方案深化方面，成本部门参与到设计的具体方案深化的实际操作，使成本与设计部门可以就设计方案深化形成合作竞争关系，共同提供更优质的深化方案，鼓舞设计与成本管理部门的创造性，提升成本部的设计思维、设计部门的成本思维。

  同时部门管理的人要做好引导管理工作，避免员工之间为了竞争而竞争，防止将竞争演化成破坏性的冲突。

  设计方案深化目的是为了用合适的造价做出更优质的产品。成本部门作为非设计专业技术人员参与到设计的具体方案深化中，要尊重项目定位和设计的基本要求，不能一味缩减成本牺牲品质，设计部门要做好评估把关。

  设计变更在项目开发过程中经常发生，设计变更发生的时间点越晚，牵涉的范围越广，与别的业务部门的冲突就越激烈。减少冲突的最好的方法是将“变更提前”，成本部门从任务书编制阶段就介入设计工作，发挥自身的专业优势和经验，对设计的所有的环节进行评审。成本部门提前介入设计管理工作，将设计变更提前到方案评审、图纸评审等环节，能为设计成果质量提升提供更高可能性。

  设计限额指标的编制方面，由于成本与设计等其他职能部门的交流互动不够，导致限额指标的分解过于强调控成本的重要性，忽略了设计效果、项目功能与的成本匹配性，不利于实现项目价值最大化，导致设计与成本之间产生关于要效果还是要成本的冲突。

  明确设计图纸等成果的移交要求。在设计向成本移交图纸前，成本部门依据过往的算量、算价数据积累，形成一份需要注意的几点汇总表提交给设计部门，提出图纸移交的要求，便于设计职能部明确设计工作管控要点，减少设计图纸问题的出现。

  组织设计与成本图纸答疑会，成本和设计部门可以在设计图纸移交后，协调时间召开部门间的图纸答疑会议，针对图纸中存在的问题进行统一提问和答复。提升工作效率，提升组织之间的认同感和凝聚力。