啥样的洗衣机，是我们真需求、真喜爱的？当然由用户说了算。以上市即引爆的海尔“矿藏柔护”滚筒洗衣机为例，其产品构思、规划理念、晋级方向均来自用户的痛点与主张。

  经过内置亲肤模块，搭载PCC岩石活化技能，洗衣机能够模仿天然矿泉水矿化进程，以含锶元素的矿泉水对衣物进行洗刷。锶被称为“长命元素”，不只使衣服愈加顺滑亲肤，也让人体愈加舒适健康。

  这一“矿泉洗”使用到洗衣机，来自对皮肤愈加灵敏用户的用户诉求。超前洗护计划小微充沛和工业交流，进行竞品对标、开掘用户痛点构成构思后，HOPE渠道团队经过专家咨询、技能寻源、各方比对后匹配到最佳资源。

  当52分贝的洗衣机在阳台或许洗手间敞开时，用户在客厅简直感触不到。而依照每个客户的点评：“机身特别稳，不会由于衣服放得多就有晃动。”

  到用户家中去研制，而不是在试验室里凭空捏造。超前洗护计划小微、HOPE渠道经过实地到用户家中调研、了解实践使用场景，从5600余份陈述中发现，家电噪音是影响街坊调和的首要的要素，而安静是用户对智能家电的抢先诉求。因而，这款洗衣机使用了以静音著称的FPA直驱变频电机。

  既能够用手机APP长途操控，也能够经过呼叫小U语音发动；既能够对高端衣物进行“摇篮洗”，也能够对顽渍进行深度整理。能够8分钟铲除宠物毛发，也拿手以蒸汽进行灭菌除味。

  一款好的产品，来自体会云的支撑。“家电都是触屏，白叟却很难用”、“撸猫撸狗很好，身上到处是毛”……HOPE渠道经过大数据和网络爬虫，从32万条用户数据中得出用户痛点，终究把愈加适老、满意潮流的共性归纳起来。这一产品刚刚上市，京东好评已超5000+。

  与用户、资源进行生态共创，环绕使用者实在的体会一直在晋级。在“无限体会式研制形式”指引下，未来海尔智家的产品和场景必将呈现更多爆款。

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